Ваши клиенты, кто они?

В рекламе все законы можно оспорить, можно сделать все наоборот и это привлечет клиентов. Но есть неоспоримый фундамент на котором строятся успешные акции….

Для начала всегда необходимо определиться на кого направлена ваша реклама. Это так называемая целевая аудитория. Конечно вы скажете хочу всех клиентов и побольше. Но вы должны знать кому нужен ваш товар (услуга), то есть кто ваши клиенты? Если вы торгуете элитным дорогим коллекционным алкоголем, то вряд ли реклама с отрывным телефоном на остановке приведёт к увеличению продаж… зато размещение в бизнес-журналах, предлагаемых в бизнес-классе самолётов может иметь успех.

Итак, первое, с чем надо определиться это кто ваши клиенты?

Часто бывает, что компания охватывает сразу несколько слоев населения. разного уровня дохода, образования, увлечений… тогда и стратегия рекламных акций строится максимально узконаправленной. И чем конкретней она будет, тем больше клиентов придет из той или иной ниши.

Определившись с клиентами, внимание которых вы хотите привлечь — рассортируйте их. Критериями могут быть доходы, увлечения, возраст, социальный статус и так далее. Теперь вы можете сделать рекламные акции с направленностью, что даст большую отдачу. Отсюда будут вытекать форма, локация, затраты на рекламную акцию.

Например, если у вас есть предложение для «молодых» пенсионеров, вы можете разместить рекламу в районе Пенсионного фонда, где надо зарегистрироваться, чтобы начать получать пенсию (а это делают «начинающие. молодые» пенсионеры)

Для любой акции есть время и место и они зависят от выбранной вами целевой аудитории.Также от конечного клиента зависит оформление и подача рекламы. Поэтому уделите время этому вопросу.

На самом деле это не так сложно выделить и определить своих клиентов. Присмотритесь кто к вам приходит, какая категория чаще всего приобретает ваш товар. Ведите некий мониторинг. Затем подумайте, кого бы вы хотели ещё привлечь. Сделайте таблицу с критериями. вы увидите наглядно какая аудитория задействована и нуждается в подпитке сервисом и акциями, чтобы удержать клиента.  Какая должна подпитываться дополнительной рекламой, а на какой сегмент обрушить активную рекламную компанию по привлечению клиентов и расширению вашей аудитории.

Но помните, что к любому всплеску активности вы и ваш бизнес должен быть готов. Лучше планомерно наращивать обороты, чтобы не «засыпаться» заказами.

В любом случае, вы всегда можете обратиться за помощью и подсказкой написав нам и мы обязательно проконсультируем, поможем обозначить круг клиентов и подобрать именно ту рекламную компанию, которая привлечет их.

А есть ли стиль?

Мне часто приходится наблюдать как легкомысленно мои клиенты относятся к, так называемому, фирменному стилю. Давайте разберемся, а так ли уж он нужен?

Для начала вы, как владелец бизнеса определитесь на долго ли вы пришли в мир предоставления услуг, производства и продажи товаров? Если нет, то эту статью можете пропустить, но если вы пришли сюда всерьез и надолго, если вы хотите развиваться и наращивать обороты и прибыль, то есть смысл дочитать )

Вспомните, как вы выбираете тот или иной товар, в какую компанию обращаетесь для получения необходимой услуги? Кому вы отдадите предпочтение? Компании, которая зарекомендовала себя, которая «на хорошем слуху». А как идентифицируются компании? По названию, логотипу, корпоративным цветам… так вот все компании когда-то были маленькими, с чего-то начинали, но по-тихоньку наращивалась клиентская база, росла узнаваемость, шла «молва»

И как хорошо, когда человек, которому вы дали визитную карточку, оформленную в общем стиле с наружной рекламой легко находит ваш офис и с настроением «какой я молодец -легко нашел» в хорошем расположении духа приезжает на встречу. а это 50% успеха и совершения сделки!

Ваш бренд становится узнаваемым. И не беда, что у вас 3 клиента и вы открылись неделю назад. Это начало. И чем правильнее вы стартуете, тем легче идёте дальше. Старушка не видя название фирмы, но держа в подсознании логотип, с которым монтажники устанавливали окна соседке, которая, в свою очередь, никак не нахвалится :), берет в руки листовку и делает заказ на ВАШИ окна. И так это работает.

Следующий фактор, говорящий «за» единый стиль оформления — это «статусность». Мы все стремимся развиваться, расти, идти вперёд. И это предполагает, что сегодня мы сидим на табурете, завтра мы купим стул с обивкой, а после завтра — расположимся в уютном кресле… Так вот, на этапе, когда человек может позволить себе больше, он подсознательно стремиться с приобретению лучшего товара А это не только набор функций, это ещё и форма, подача, сервис и конечно же стиль! И ваш бренд может привлечь своим оформлением платежеспособных клиентов, а там дело за вами и вашим товаром.

Когда ваш бизнес немного «расправит крылья», можно использовать следующее преимущество единого стиля — лёгкость продвижения и рекламы. А это в свою очередь дает возможность привлекать новых клиентов и увеличивать прибыль. Допустим у вас есть рекламная площадка — торцевая стена дома, где располагается ваш офис. Вы конечно можете написать кучу текста и все ваши предложения, а можете нанести логотип и слоган (образ машины и «лучшее масло для движения») Автомобилисты, проезжая мимо на подсознание записывают информацию и при выборе масла будет хоть 1%, на который это сработает, но зачем его терять? А вот текст, о том какое хорошее масло,  никто не прочитает (просто не успеет) и не вспомнит.

А какие вы видите преимущества в едином стиле оформления и подачи товара, услуги, рекламы?

Если есть сомнения — напишите нам, и мы проконсультируем, рассмотрев именно вашу ситуацию, посоветуем какой стиль выбрать, разработаем оптимальный корпоративный стиль.

Как корабль назовёшь…

Я назову компанию «Яблоко», если к 5 часам вы не предложите лучшего. Стив Джобс

Какое название выбрать для своей компании? Этот вопрос мучает каждого предпринимателя. Вариантов много: можно сделать привязку к основателю, к семье, увлечению, мечте, событию, времени, случайности….  но выбрав понравившиеся варианты попробуйте протестировать их.

Во-первых, это звучание. Произнесите вслух, попросите своих близких произнести название. Прислушайтесь. Легко ли было произнести? Представьте, как это название произносят ваши клиенты. Если большинство отзывов — «язык сломаешь», следует подумать над другими вариантами. также важен фактор созвучности с другими брендами, где-то это мешает, а где-то помогает, обратите на это внимание. Также необходимо проверить на созвучность со словами негативного значения.

Во-вторых: запоминаемость. Сюда можно отнести и краткость. Эти два параметра взаимосвязаны. Чем лаконичнее будет название, тем проще его можно запомнить, при условии легкости произношения. Я думаю, не стоит расписывать преимущества запоминаемости названия фирмы — это ваша реклама и продвижение товара. Использование такого мощного инструмента. как «сарафанное радио». А вот с краткостью связан ещё один «+»: чем короче название, тем крупнее его можно разместить в малом пространстве. например в рекламном блоке газеты или на уличном баннере. Пролистывая или проезжая ваше название, потенциальный клиент автоматически зрительно «сфотографирует» его.

В-третьих: значение. Смысловая нагрузка может быть для вас лично любой, но задумайтесь, что в названии вашей фирмы видит потенциальный клиент? Чем ближе имя по смыслу к вашей деятельности. тем более понятно оно клиенту. таким образом повышается лояльность. Иногда лишь по названию человек понимает из какой сферы ваша компания, это экономит рекламное место и время. Здесь нужно продумать и к какой аудитории будут обращаться ваш бренд.

Для компаний и фирм, которые планируют выходить на международный уровень, все  нужно проанализировать с точки зрения страны. на рынок которой выходит бренд. То есть, если вы продвигаете товар на рынке Англии — проконсультируйтесь у носителя английского языка, как звучит и что значит название вашей фирмы для англичан. может даже поинтересоваться тонкостями произношения в той или иной местности. Хорошо бы знать особенности восприятия в  стране-партнёре.

В любом случае, название компании должно вызывать позитивные эмоции, желание обратиться в вам, иметь продукт с таким наименованием.

Маленькая, но важная

Мы поговорим о двух основных видах визитных карточек: личные и рекламные и о правилах их создания.

Личные (персональные)  — это визитки, которые представляют человека, личность, должность и содержат контакты с их владельцем. Обычно печатаются небольшим тиражом на дизайнерском картоне. Дизайн выбирается минималистский, используется корпоративный стиль.

Рекламные карточки представляют продукт или услугу. Часто печатаются крупными тиражами, являясь раздаточным материалом, который удобно хранить. Поэтому их лучше делать плотными или ламинированными. Здесь стиль не ограничивает фантазию. Рекламируется как фирма в целом, её предложения, так и акции, временные скидки.

Оба вида можно совмещать, но в любом случае желательно придерживаться некоторых общих правил.

Читаемость.  Вся текстовая информация должна легко читаться. Здесь также необходимо учитывать, что в обществе большой процент людей с проблемами со зрением. Поэтому, в разумных пределах, основную и контактную информацию необходимо делать крупной. Если вы хотите привлечь клиентов и позитивно их настроить, им должно быть комфортно. озаботьтесь об этом. Нечитаемая визитка, пусть даже и красивая по виду сродни красивому, но неудобному интерьеру — посмотреть и уйти, жить там невозможно.

Не перегружать и так небольшой формат (стандартно 9х5 см). Если вы хотите уместить объёмный  рекламный текст плюс иллюстрации работ, и ещё логотип с картой проезда, и акционное предложение — напечатайте листовки. Визитные карточки — это ваше лицо, лицо вашей фирмы. Служат они для сохранения контактов. Значит обязательно размещаем информацию отвечающую на вопросы: кто?, что?, где?  Например: Василий, сантехник, тел… или компания «Василиса»-  сантехника — адрес, телефон, электронка. Давая все возможные виды связи с вами, помните, что эта информация становится доступной широкому кругу людей. К примеру, размещая личный телефон с рекламой вашей услуги на визитках такси будьте готовы к ночным звонкам от нетрезвых клиентов службы )

В дополнение можно разместить логотип компании, слоган, предложение о том, чем вы занимаетесь.  Если есть место, можно кратко перечислить преимущества обращения к вам в виде списка. как вариант — на обороте.

Креатив — это хорошо, НО…  Есть множество примеров с интересными решениями дизайна визиток, но не советую отходить далеко от формата. Ведь обычно визитки хранятся в специальных визитницах.  держателях, контейнерах, если ваша туда не поместится её могут выкинуть или потерять.

Это только кажется, что на маленькую визитку дизайнер не затрачивает времени и сил. Опытный рекламщик учитывает все нюансы и постарается наиболее выгодно представить вас или вашу компанию, посмотреть глазами вашего потенциального клиента.

Наша дизайн-студия также может помочь консультацией, разработать дизайн и даже распространить вашу рекламу на визитках. Напишите нам через форму обратной связи в контактах.

Мелочи, которые делают ваш бизнес

Сегодня мы поговорим о сувенирной продукции. Вы используете её для продвижения своего товара или услуги? Считаете, что это необязательно? Думаете не окупается? Давайте рассмотрим все «за» и «против».

Во-первых надо определиться с целевой аудиторией. …

Сайт находится в разработке…

Здравствуйте, уважаемый посетитель! Этот сайт на данный момент находится на стадии разработки. Будем рады видеть Вас по мере его наполнения.

Также будем благодарны за помощь в создании этого сервиса. Напишите, пожалуйста, в комментариях свои предпочтения в дизайне сайта, какие темы и статьи вы бы хотели видеть здесь. На что в первую очередь обращаете внимание при попадании на сайты? Что раздражает, а что, наоборот, заинтересовывает или «радует глаз» ) Сделаем сайт вместе!

Вы можете написать свои предложения и пожелания в форме обратной связи в Контактах. А если вы хотите следить за развитием сайта и получать полезную информацию — подпишитесь на новости.

Спасибо за внимание и вклад в проект, до новых встреч!